お客様から頂くご質問にお答えします。


いつもお世話になっております。Country Gentlemanです。

これまで沢山のお客様に当ブランドの作品をご購入いただきました。このような幸せなご縁を頂き、心からありがたく思っております。

お客様とやり取りをさせていただく中で、いくつか同じようなご質問を頂く機会が増えてまいりましたので、今回はそちらをご紹介させていただきます。

自分の指のサイズがわからない

こちらは一番多く頂くご質問です。

特に男性の場合ですと、指輪を着ける機会があまりない方も多いかと思いますので、ご自分の指のサイズを知る機会もなかなか無いのではないかと思われます。

そんな方に、サイズを調べるお勧めの方法は以下の2つがございます。

1.お近くのジュエリーショップで指のサイズをお測り頂く

こちらが一番早くて確実な方法となります。

ジュエリーショップであれば基本的にどのお店にも指のサイズを測るリングが用意してありますので、そちらで一度指輪を着けられたい指をお測り頂ければ、まず間違いなく正確なサイズを知ることができます。

2.ご自分で指のサイズをお測り頂く

ジュエリーショップで測るのが面倒、恥ずかしいとおっしゃる方には、自分でサイズをお測り頂くという方法もございます。

他社様のサイトとはなりますが、サイズの測り方が非常にわかりやすくまとめられているページがございましたので、ご紹介させていただきます。

http://www.lemontree.co.jp/special/pc/how-to-measure-the-size.php

(レモンツリー様)

上記の方法で、ご自身の指のサイズをお測りいただくことが可能です。

ぜひ一度お試し頂ければと思います。

届いたリングのサイズが合わなかったので調整して欲しい

こちらも何度かお問い合わせを頂いております。

カントリージェントルマンでは、お客様にヴィンテージアクセサリーの魅力を感じていただき、心からのご満足を頂くために無償でサイズの調整を承っております。

その際2つだけご了承をいただきたいポイントがございます。

1.サイズの再調整は1度のみとなっております。

(2回目以降の調整は1回あたり500円+送料185円をいただきます。)

2.お客様→当ブランドへの返送時の送料のみご負担をいただいております。

返送時の送料につきまして、当ブランドから発送方法等は一切指定は致しませんので、お客様が返送しやすい方法をお選びいただきまして、送料は元払いでお支払いを頂きましてご発送を頂ければと思います。

サイズの調整後につきまして、当ブランド→お客様への送料につきましてはこちらで負担させていただきます。

結論と致しまして、お客様でご負担を頂く費用と致しましては、

・返送時に元払いでお支払いいただく送料のみ

となります。

再調整に関しての手数料等は一切頂いておりませんので、ご安心を頂ければと思います。

銀行支払いで支払いたいのですが

大変恐縮ですが、現在カントリージェントルマンではカートから直接の銀行支払いは受け付けておりません。

銀行支払いをご希望のお客様には個別にてメールで対応をさせていただいておりますので、こちらからお気軽にお問い合わせくださいませ。

お振込みまでの一連の流れをメールにてご案内させていただきます。

そのほかにもいくつか頂いた質問に対しまして、回答をおまとめしたページを作成しております。ご不明点がございましたらぜひこちらもご一読頂ければ幸いです。

よくある質問

この度は当ブランド、カントリージェントルマンにご興味を持っていただきまして、誠にありがとうございます。

これからも、ヴィンテージアクセサリーの魅力をご理解いただける素晴らしいお客様方にご満足頂くために、新しい作品の制作と発掘にまい進してまいります。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。


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