Question 1

使用されている銀食器は本物ですか？

Accepted Answer

カントリージェントルマンではヴィンテージ、アンティークの銀食器をアメリカより輸入し、作品を制作しております。
仕入れの際には各ブランドの公式な商品であるという刻印があるもののみを、また銀食器の場合は”Sterling”という打刻がされているもののみを輸入しております。
さらに、カントリージェントルマンでは現地に信頼のおける独自のルートがあり、いずれも厳選されたヴィンテージ素材のみを使用しております。
安心してお買い求め・ご検討をいただければと思います。

Question 2

サイズが合うか不安です。

Accepted Answer

特にリングのサイズは、個人差が大きいものです。ご購入の前にご自身でご計測されることをお勧め致します。
 
・お近くのアクセサリーショップでサイズをご計測いただく（大抵の場合、リングサイズを調べる器具を保有されています）
・こちらのサイトhttps://www.hs-tao.com/info/size.html（他社様サイトとなります。お手首周りの計測方法をわかりやすくおまとめになられております。）を参考に、ご自分でご計測をいただく
 
なお、カントリージェントルマンではお客様に安心して作品をご購入いただくべく、リング・ブレスレットのサイズ調整をご購入から１ヶ月以内に限り、何度でも無料にて承ります。
※IDブレスレットなど、既製品のヴィンテージアクセサリーに関しては大変恐縮ながらサイズ調整を承ることができません。その点あらかじめご了承ください。
※バングルにつきましては、作品の特性上大きいものを小さく調整することは可能ですが、小さいものを大きくすることは場合によっては不可能となる場合がございます。
​※サイズが不安・不明な場合には、あらかじめご相談ください。最適なサイズをご提案させていただきます。
 
ご返送いただく際の送料のみご負担いただければ、無償にてサイズの調整を致しまして発送させていただきます。（返送方法に指定はございませんので、ご自由にご返送ください。送料から利益を頂くようなことは一切ございませんので、ご安心ください。）
 
ご依頼は”CONTACT（お問い合わせ）ページ”より承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

Question 3

クレジットカードはどんな種類でも使えるの？

Accepted Answer

はい、現在カントリージェントルマンではPaypalの決済サービスを採用しております。
Paypalの決済サービスは現在世界で2億人、1500万の店舗にて使用されているスタンダードな決済サービスです。
 
また国際的な情報安全基準であるPCI DSSにも準拠しており、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
 
現在カントリージェントルマンではVISA, MasterCard, American Express, JCB, Discover, 銀聯、他多くのクレジットカードがお使いいただけます。

Question 4

このサイト以外でも商品は買えますか？

Accepted Answer

現時点ではこちらのサイトにてのみ、CountryGentlemanの作品をお買い求めいただくことが可能です。
 
また、2019年中旬ごろには提携店舗での取り扱いもスタートする予定となりますので、そちらはもう少々お待ちいただければと思います。

Question 5

ブログで紹介されている歴史は全て正しいのですか？

Accepted Answer

大変恐縮ながら、間違っている可能性は往々にしてございます。

できる限り正確なソースや史実に基づいて、皆様へ興味深い歴史をお伝えするよう努めておりますが、もし修正すべき点や史実と異なる点などがございましたら、ぜひお気軽にご意見をお寄せ下さいませ。

その際はお手数ですが以下のお問合せページから、ご連絡をいただけますと幸いです。

■お問合せページはこちら

Question 6

個人情報の管理について教えてください

Accepted Answer

カントリージェントルマンでは個人情報の取り扱いを最優先事項として、厳重な管理を行なっております。
 
弊社がお客様の個人情報をご本人の許可なく流出させることは致しません。また、個人情報は万全のセキュリティを持って保護しております。
 
当サイトはwix社の定める非常に高レベルのセキュリティによってウイルスその他の脅威から守られており、実際の取り組みとして
・専任のセキュリティエキスパートの雇用
・高度なセキュリティツールの導入・運用
・wix社内での内部定期監査による点検
・PCI / ISO の認定を受けるほどの高いセキュリティ
上記が行われております。
 
詳しくは、こちらからご覧いただけます。

Question 7

指輪のサイズの調整は可能ですか？

Accepted Answer

カントリージェントルマンでは、お客様に最高の作品を届けるべく日々努力を重ねております。
 
サイズの調整につきましては、作品がお手元に届きましてご確認をいただき、万が一サイズが合わない場合には送料のみご負担いただければ、１回まで無料にて調整を承っております。２回目以降につきましては、送料＋300円にて承ります。
 
お気軽にお問い合わせください。

Question 8

欲しい作品は売り切れているんですが・・・

Accepted Answer

カントリージェントルマンでは本物のヴィンテージ素材にこだわった作品作りを行っております。
 
仕入れを行う銀食器につきましては、ヴィンテージという素材の特性上二度と同じものが仕入れられない可能性も往々にしてございます。
 
安定した作品のご提供を心がけておりますが、再販が難しい場合もございますのでその点あらかじめご了承いただければと思います。
 
どうしてもという場合には、”CONTACT（お問い合わせ）ページ”よりお問い合わせくださいませ。

Question 9

店舗での販売は行っていますか？

Accepted Answer

カントリージェントルマンではもちろん店舗展開を検討しておりますが、現時点では当ブランド単体での実店舗の展開はしておりません。
 
しかしながら、首都圏では以下2件の素敵なショップにて、お取り扱いをいただいております。

■DAVIDE COFFEE STOP（DAVIDE Vintage Strage）
住所：〒110-0013 東京都台東区入谷２丁目３−１

こちらは東京における最もハイセンスなインテリアと、抜群に美味しいコーヒーがいただける最高のコーヒーストップです。
オーナー様のご厚意で、同ショップ地下のヴィンテージセレクトショップ”DAVIDE Vintage Strage”内にて、
当ブランドの作品をご試着・ご購入いただくことが可能となっております。
その他にもオーナー様の鋭いセレクトが光る、ヴィンテージ古着などが所狭しと並んでおります。

私が心からお勧めできる、最高のコーヒー＆ショッピングスポットとなっております。

■Collection Market 逗子店
住所：〒249-0008 神奈川県逗子市小坪４丁目２−８

一言で言えば「アメリカン雑貨店」となるこちらのショップですが、
おそらくみなさんが良く訪れる一般的な雑貨店とは大きく異なります。
アメリカをこよなく愛すオーナーが、彼独自の視点とルートで集められたアイテムの数々は、
「本物のアメリカ」を感じさせてくれる素敵なものばかりです。

こちらのショップには当ブランドのスプーンリングを中心に、お取り扱いをいただいております。

また、隣に併設された”Coffee Stand”では本格的なコーヒーが提供されているほか、
季節ごとに変わる美味しいオリジナルドリンクを楽しむこともできます。

お近くにお立ち寄りの際には、ぜひとも訪れていただければと思います。

また不定期ではございますが、ポップアップストアへの出展（首都圏が中心）を行っておりますので、お時間がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
 
ポップアップ出店の際にはあらかじめ当サイト内のブログページにて告知させていただきます。

Question 10

プライバシー（カード情報・住所等の個人情報）は安全ですか？

Accepted Answer

カントリージェントルマンでは、カードでのお支払いに関しましてはSquareのサービスを利用しております。SquareはPCI Data Security Standard（PCI-DSS）のレベル1に準拠するほどの高いセキュリティを誇り、機密性の高いデータのディスク保存時や公衆ネットワークでの転送時には、業界標準の手法を使用して暗号化するよう義務付けています。詳しくはこちらをご確認ください。
https://squareup.com/jp/security
 
また、住所等の個人情報につきましても、当社から第三者へ譲渡することは一切ございません。
 
当サイトのセキュリティにつきましては、Wixサービスにより構築されており、Wix ストアのチェックアウトは SSL 技術で守られています。詳しくは以下よりご確認いただけます。
https://support.wix.com/ja/article/wix-%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%A7%E3%81%AE%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%81%AE%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%80%A7

Question 11

プレゼント用にラッピングしてほしい。

Accepted Answer

カントリージェントルマンでは、有料にてラッピングを承ります。
 
商品購入時にオプション欄からラッピングをお選びいただければ、ラッピングをした後に発送させていただきます。その他ご要望がございましたら、当サイトのコンタクトよりお気軽にお問い合わせください。

Question 12

発送されたが追跡番号が確認できない

Accepted Answer

Country Gentlemanでは、発送にクリックポスト、レターパック 、ゆうパックを使用しております。
 
これらの追跡番号は個別に郵便局側で付与されますが、付与されるまでに数時間から1日の時間が必要となります。
 
発送時に追跡番号をお送りした際には、まだその番号が郵便局側で反映できていないことがほとんどとなります。
 
大変恐縮ではございますが、その際には反映されますまで少々お待ちいただければと思います。

よくあるご質問