よくあるご質問
使用されている銀食器は本物ですか？
カントリージェントルマンではヴィンテージ、アンティークの銀食器をアメリカより輸入し、作品を制作しております。
仕入れの際には各ブランドの公式な商品であるという刻印があるもののみを、また銀食器の場合は”Sterling”という打刻がされているもののみを輸入しております。
さらに、カントリージェントルマンでは現地に信頼のおける独自のルートがあり、いずれも厳選されたヴィンテージ素材のみを使用しております。
安心してお買い求め・ご検討をいただければと思います。
サイズが合うか不安です。
特にリングのサイズは、個人差が大きいものです。ご購入の前にご自身でご計測されることをお勧め致します。
・お近くのアクセサリーショップでサイズをご計測いただく（大抵の場合、リングサイズを調べる器具を保有されています）
・こちらのサイト
https://www.hs-tao.com/info/size.html（他社様サイトとなります。お手首周りの計測方法をわかりやすくおまとめになられております。）を参考に、ご自分でご計測をいただく
なお、カントリージェントルマンではお客様に安心して作品をご購入いただくべく、リング・ブレスレットのサイズ調整をご購入から１ヶ月以内に限り、何度でも無料にて承ります。
※バングルにつきましては、作品の特性上大きいものを小さく調整することは可能ですが、小さいものを大きくすることは場合によっては不可能となる場合がございます。
※サイズが不安・不明な場合には、あらかじめご相談ください。最適なサイズをご提案させていただきます。
ご返送いただく際の送料のみご負担いただければ、無償にてサイズの調整を致しまして発送させていただきます。（返送方法に指定はございませんので、ご自由にご返送ください。送料から利益を頂くようなことは一切ございませんので、ご安心ください。）
ご依頼は”CONTACT（お問い合わせ）ページ”より承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
クレジットカードはどんな種類でも使えるの？
はい、現在カントリージェントルマンではPaypalの決済サービスを採用しております。
Paypalの決済サービスは現在世界で2億人、1500万の店舗にて使用されているスタンダードな決済サービスです。
また国際的な情報安全基準であるPCI DSSにも準拠しており、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
現在カントリージェントルマンではVISA, MasterCard, American Express, JCB, Discover, 銀聯、他多くのクレジットカードがお使いいただけます。
欲しい作品は売り切れているんですが・・・
カントリージェントルマンでは本物のヴィンテージ素材にこだわった作品作りを行っております。
仕入れを行う銀食器につきましては、ヴィンテージという素材の特性上二度と同じものが仕入れられない可能性も往々にしてございます。
安定した作品のご提供を心がけておりますが、再販が難しい場合もございますのでその点あらかじめご了承いただければと思います。
どうしてもという場合には、”
CONTACT（お問い合わせ）ページ”よりお問い合わせくださいませ。
店舗での販売は行っていますか？
カントリージェントルマンではもちろん店舗展開を検討しておりますが、現時点では実店舗の展開はしておりません。
しかし不定期ではございますが、ポップアップストアへの出展（首都圏が中心）を行っておりますので、お時間がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
なお、ポップアップ出店の際にはあらかじめ当サイト内の
ブログページにて告知させていただきます。
個人情報の管理について教えてください
カントリージェントルマンでは個人情報の取り扱いを最優先事項として、厳重な管理を行なっております。
弊社がお客様の個人情報をご本人の許可なく流出させることは致しません。また、個人情報は万全のセキュリティを持って保護しております。
当サイトはwix社の定める非常に高レベルのセキュリティによってウイルスその他の脅威から守られており、実際の取り組みとして
・専任のセキュリティエキスパートの雇用
・高度なセキュリティツールの導入・運用
・wix社内での内部定期監査による点検
・PCI / ISO の認定を受けるほどの高いセキュリティ
上記が行われております。
詳しくは、
こちらからご覧いただけます。
このサイト以外でも商品は買えますか？
現時点ではこちらのサイトにてのみ、CountryGentlemanの作品をお買い求めいただくことが可能です。
また、2019年中旬ごろには提携店舗での取り扱いもスタートする予定となりますので、そちらはもう少々お待ちいただければと思います。
発送されたが追跡番号が確認できない
Country Gentlemanでは、発送にクリックポスト、レターパック 、ゆうパックを使用しております。
これらの追跡番号は個別に郵便局側で付与されますが、付与されるまでに数時間から1日の時間が必要となります。
発送時に追跡番号をお送りした際には、まだその番号が郵便局側で反映できていないことがほとんどとなります。
大変恐縮ではございますが、その際には反映されますまで少々お待ちいただければと思います。
